Como conectar um número no Disparador

Crie uma nova conexão no Disparador e leia o QR Code com o WhatsApp do número que vai enviar suas campanhas.

No Disparador, cada número de WhatsApp que envia campanhas é uma conexão. Você cria a conexão no painel e lê o QR Code com o celular desse número.

Tenha em mãos o celular com o WhatsApp do número que vai enviar. O Disparador está em Beta: se a tela mostrar Disparador ainda não liberado, fale com o suporte para ativar na sua conta.

Criar uma nova conexão

  1. No menu, abra Disparador → Conexões.
  2. Clique em Nova conexão. Se você ainda não tem nenhuma, o botão também aparece como Criar primeira instância.
O botão Nova conexão fica no alto da tela Conexões.
O botão Nova conexão fica no alto da tela Conexões.
  1. Dê um nome que ajude a reconhecer o número, por exemplo "Vendas loja".
  2. Se você usa proxy, escolha ou informe antes de continuar. Esse campo é opcional.
  3. Clique em Criar instância.
Janela Nova instância: escreva o nome e clique em Criar instância.
Janela Nova instância: escreva o nome e clique em Criar instância.
  1. Na janela Conectar WhatsApp, abra o WhatsApp no celular e toque em Aparelhos conectados → Conectar aparelho.
  2. Aponte a câmera para o QR Code da tela.
Janela do QR Code. O código muda sozinho de tempos em tempos; use sempre o que está na tela.
Janela do QR Code. O código muda sozinho de tempos em tempos; use sempre o que está na tela.
  1. Espere a mensagem Conectado!. A janela fecha sozinha e o cartão do número passa a mostrar Conectada.

Se o número ficar Desconectada

  1. No cartão do número, clique em Reconectar.
  2. Leia o novo QR Code com o mesmo celular.
  3. Para conferir a situação sem reconectar, use o botão Status.

Usar um número do Aquecedor

Em algumas contas aparece também o botão Usar número do Aquecedor. Ele aproveita um número que já está conectado e aquecendo, sem ler QR Code de novo. Esses números enviam só texto e dividem o limite diário com o aquecimento. Desvincular tira o número do Disparador, mas ele continua aquecendo.

Cuidados

  • Hoje o Disparador conecta só por QR Code. A conexão por código não aparece nesta tela.
  • Se você usar proxy, informe antes de conectar. Se o proxy falhar, a conexão não usa o acesso direto no lugar dele.
  • Remover desconecta o número e apaga o histórico de envio dessa conexão. Não dá para desfazer.
  • Nunca envie o QR Code para outras pessoas, nem para o suporte.
  • Conectar o número não começa nenhuma campanha. O próximo passo é importar seus contatos.

Os prints usam dados de exemplo: nomes e números são fictícios.

Isso resolveu?

Falar com o suporte

O suporte responde pelo WhatsApp, com uma pessoa do outro lado.

Chamar no WhatsApp

Para agilizar, envie

  • o e-mail da sua conta
  • o que você tentou fazer
  • o que apareceu na tela
  • quando o problema começou

Nunca envie

  • senha
  • código de verificação
  • dados de cartão