Como evitar bloqueio no Disparador

Cuidados com a lista, a velocidade e o texto das campanhas que ajudam a proteger o seu número. Nenhuma configuração garante que o WhatsApp não bloqueie.

Quem decide bloquear um número é o próprio WhatsApp. Nenhuma configuração do painel garante que isso não aconteça, mas alguns cuidados ajudam a diminuir o risco.

Envie só para quem autorizou

  • Use somente contatos que pediram ou aceitaram receber suas mensagens.
  • Não use listas compradas, copiadas de grupos ou de outras empresas.
  • Quando alguém pedir para sair, tire o contato da lista e não envie de novo.
  • Quando muitas pessoas denunciam a mensagem como spam, o risco de bloqueio aumenta.

Vá devagar

No passo Revise e dispare da campanha, a Velocidade de envio define a espera entre uma mensagem e outra.

  1. Prefira Muito lenta (60 a 120 segundos) ou Lenta (30 a 60 segundos, já vem marcada).
  2. Evite Rápida em números novos ou listas grandes.
A velocidade de envio fica no passo 3 da campanha.
A velocidade de envio fica no passo 3 da campanha.

O sistema sorteia uma espera diferente dentro da faixa a cada envio. Em Personalizado você escolhe a faixa, com mínimo de 5 segundos.

Varie o texto

  1. No passo Escreva a mensagem, clique em Adicionar variação e escreva o mesmo recado com outras palavras.
  2. Use {nome} para chamar cada contato pelo nome.
Com duas ou mais variações, cada contato recebe uma delas, escolhida ao acaso.
Com duas ou mais variações, cada contato recebe uma delas, escolhida ao acaso.

Divida o envio entre números

  • Com mais de um número conectado, ligue Rotação entre números no passo 3. Em Mensagens por número, escolha depois de quantas mensagens o envio passa para o próximo número.
  • Números que vieram do Aquecedor dividem o limite diário com o aquecimento e enviam só texto.

Acompanhe e pare se algo estranho acontecer

  • Olhe a coluna Falhas em Relatórios. Muitas falhas seguidas pedem uma pausa.
  • Use Pausar quando precisar parar. Os contatos que faltam ficam na fila para depois.
  • Se o número desconectar, reconecte antes de clicar em Retomar. Não crie a campanha de novo para continuar.

Os prints usam dados de exemplo: nomes e números são fictícios.

Isso resolveu?

Falar com o suporte

O suporte responde pelo WhatsApp, com uma pessoa do outro lado.

Chamar no WhatsApp

Para agilizar, envie

  • o e-mail da sua conta
  • o que você tentou fazer
  • o que apareceu na tela
  • quando o problema começou

Nunca envie

  • senha
  • código de verificação
  • dados de cartão