Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Ao utilizar o ReadyZap, coletamos as seguintes informações:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha
• Dados de conta WhatsApp: número de telefone e dados de sessão necessários para manter a conexão
• Dados de uso: logs de atividade, mensagens enviadas pelo sistema e estatísticas de aquecimento
• Dados de pagamento: processados pela Cakto. Não armazenamos dados de cartão

2. Como Utilizamos seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Fornecer e manter o serviço de aquecimento
• Autenticar e gerenciar sua conta
• Monitorar a saúde e performance das sessões WhatsApp
• Enviar comunicações importantes sobre o serviço
• Melhorar a qualidade e segurança da plataforma

3. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/SSL). Dados de sessão do WhatsApp são criptografados e armazenados de forma isolada por usuário. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Processadores de pagamento (Cakto) para cobrança
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Logs de atividade são automaticamente excluídos após 3 dias. Ao cancelar sua conta, seus dados serão removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

6. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais armazenados
• Solicitar correção de dados incorretos
• Solicitar exclusão de seus dados
• Revogar consentimento para processamento de dados
• Solicitar portabilidade de seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e manutenção da sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

8. Menores de Idade

O serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo WhatsApp: (71) 99703-4392.