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QR Code não aparece ou não escaneia

O que conferir quando o QR Code não carrega, expira rápido ou não é lido pelo WhatsApp.

O QR Code é a forma usada para vincular seu WhatsApp ao ReadyZap.

Se ele não aparece ou não escaneia, faça as conferências abaixo.

Quando o QR Code não aparece

  • Atualize a página do painel.
  • Confira sua internet.
  • Tente abrir o painel em outro navegador.
  • Aguarde alguns instantes e tente novamente.

Quando o QR Code aparece, mas não escaneia

  • Limpe a câmera do celular.
  • Aumente o brilho da tela.
  • Mantenha o celular parado por alguns segundos.
  • Confirme se você abriu a opção correta de aparelhos conectados no WhatsApp.

Quando o QR Code expira

Isso pode acontecer.

Volte para a tela de conexão e gere um novo QR Code, se a opção estiver disponível.

Ainda não conectou

Se o problema continuar, fale com o suporte e informe em qual etapa travou: QR Code não aparece, não escaneia ou escaneia mas não conecta.