Readyzap
No ReadySender, você pode colar contatos ou importar um arquivo CSV/TXT durante a escolha dos destinatários. Use um contato por linha, com nome e telefone ou apenas o telefone. Importar uma lista não comprova que as pessoas autorizaram a campanha.
Este tutorial descreve o fluxo de importação do ReadySender em beta. Ele ajuda a preparar e conferir os destinatários, sem executar uma campanha ou usar números de clientes como teste.
Antes do arquivo: confira a lista
Use contatos que esperam a comunicação e mantenha a origem identificável no seu processo privado. Retire da seleção quem pediu para parar de receber. Ter um número numa planilha não é autorização; veja base fria e permissão.
Se está preparando um ensaio, use números próprios ou pessoas que concordaram com o teste. Não use uma lista comercial inteira para descobrir se o formato funciona.
1. Prepare uma estrutura simples
O fluxo aceita CSV ou TXT, com vírgula, ponto e vírgula ou TAB. Prefira duas colunas: nome e telefone. O cabeçalho pode ser reconhecido e ignorado pelo leitor.
Estrutura para preencher:
nome,telefone
Nome do contato,DDIDDDNUMEROAs palavras do exemplo são marcadores, não um contato pronto para importar. Substitua pelo nome e pelo telefone autorizado. Não preencha uma planilha de produção com números inventados.
Também é possível usar só o telefone, um por linha. Campos com vírgula no nome precisam das aspas adequadas do CSV; exportar pela planilha costuma preservar esse formato melhor do que montar o arquivo manualmente.
Se parte de um arquivo não é contato — anotações, valores ou dados de relatório — remova essas colunas da cópia de importação. Uma lista simples facilita conferir o telefone escolhido pelo leitor.
2. Confira país e DDD
Para números brasileiros sem DDI, com 10 ou 11 dígitos incluindo DDD, o leitor acrescenta 55. Ele também remove sinais de formatação. Isso não corrige um DDD ausente nem verifica se o telefone usa WhatsApp.
Para outros países, informe explicitamente o DDI, usando o formato internacional com +. Não deixe o leitor interpretar um telefone estrangeiro de 10 ou 11 dígitos como brasileiro.
Salve a coluna como texto na sua planilha quando necessário. Antes de exportar, veja se o aplicativo não transformou o telefone em notação científica ou cortou dígitos. Acrescentar DDI não recupera números que a planilha já alterou.
3. Escolha como importar
Abra a criação da campanha e vá ao passo 2 · Escolha os contatos. A tela permite selecionar cadastros existentes ou abrir Importar novos.
Texto colado: confira antes de confirmar
Cole as linhas no campo. A tela mostra o resumo da leitura, incluindo entradas que precisam de atenção. Revise antes de usar Adicionar e selecionar.
Se houver números sem DDD ou linhas sem telefone identificável, corrija o conteúdo e confira novamente. Não acrescente dígitos aleatórios apenas para que a linha seja aceita.
Arquivo CSV/TXT: revise antes de escolher
O botão Ou escolher arquivo CSV/TXT lê o arquivo e inicia a importação. Esse caminho não oferece a mesma confirmação prévia do texto colado.
Por isso, abra e revise o arquivo antes de selecioná-lo. Se você precisa examinar a leitura antes de gravar, use o conteúdo como texto colado e confira o resumo.
4. Entenda duplicados e contatos existentes
O leitor ignora telefones repetidos dentro do conteúdo e os que já existem na base carregada. Isso evita criar novamente um cadastro com o mesmo número; não decide se duas pessoas com nomes parecidos são a mesma pessoa.
No passo da campanha, os novos contatos importados são adicionados à seleção. Os que já existiam não devem ser considerados selecionados só porque estavam no arquivo. Use a busca e confira cada destinatário que precisa participar.
Se aparecer erro depois de parte da importação, leia a quantidade informada e confira a base antes de repetir. Não presuma que uma falha significa que nada foi gravado.
5. Revise a seleção da campanha
Antes de avançar, confira o total selecionado, os destinatários e o motivo da comunicação. Cuidado com Selecionar todos: a seleção deve corresponder ao público daquela campanha.
Importar não envia a mensagem. Ainda é necessário preparar e revisar as demais etapas. O checklist de campanha reúne conexão, conteúdo e acompanhamento.
O ReadySender tem conexão própria. Estar conectado no Aquecedor não comprova que o número está conectado para essa campanha.
O que a importação não verifica
Aceitar o formato do telefone não confirma existência da conta, permissão de contato ou entrega futura. Os recibos da campanha também são medidas diferentes: aceita, entregue, lida e falha não comprovam uma compra.
Considere a política de mensagens do WhatsApp Business ao organizar a comunicação. Para escolher o módulo adequado e conhecer seus limites, veja o ReadySender em beta.