Carteira: como adicionar saldo

Adicione créditos à Carteira por Pix e use o saldo para comprar números e proxies. Hoje só para o grupo de teste.

A Carteira guarda créditos para comprar no Marketplace sem gerar um Pix a cada compra. Ela está em teste e, por enquanto, só aparece para as contas do grupo de teste. Nas outras contas, as compras continuam por Pix, uma a uma.

Adicionar créditos

  1. No menu, abra Marketplace e clique em Carteira, no canto de cima. O botão mostra o seu saldo.
O atalho Carteira fica no topo do Marketplace e mostra o saldo.
O atalho Carteira fica no topo do Marketplace e mostra o saldo.
  1. Na página Créditos, digite o Valor em reais, de R$ 5 a R$ 5.000.
  2. Em Forma de pagamento, deixe Pix. Também existe Cartão, uma vez.
  3. Preencha Nome completo e CPF do pagador e clique em Adicionar créditos. Confirme o pagamento único na janela que abre.
Preencha valor, nome e CPF e clique em Adicionar créditos.
Preencha valor, nome e CPF e clique em Adicionar créditos.
  1. Copie o código em Pix copia e cola com Copiar Pix e pague no app do banco.
  2. Clique em Conferir pagamento. O saldo entra depois que o pagamento é confirmado.

Definir os limites

Para comprar com os créditos, defina antes quanto pode ser gasto. O padrão é zero.

  1. Em Limites para compras pela IA, preencha Máximo por compra (R$) e Máximo em 30 dias (R$).
  2. Clique em Salvar limites.
Os limites ficam logo abaixo dos créditos.
Os limites ficam logo abaixo dos créditos.

Usar o saldo

Na compra de um número ou de um proxy, escolha Créditos em Forma de pagamento e clique em Usar R$ (valor) em créditos. Cada compra pede confirmação.

Cuidados

  • É pagamento único, sem assinatura.
  • Em Recargas ficam os pagamentos que você preparou. Use Abrir recarga para conferir um deles.
  • Em Movimentações você vê as entradas e saídas do saldo.
  • Uma recarga aprovada pode ser devolvida em Devolver esta recarga, desde que o valor ainda esteja livre no saldo.

Os prints usam dados de exemplo: nomes e números são fictícios.

Isso resolveu?

Falar com o suporte

O suporte responde pelo WhatsApp, com uma pessoa do outro lado.

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Para agilizar, envie

  • o e-mail da sua conta
  • o que você tentou fazer
  • o que apareceu na tela
  • quando o problema começou

Nunca envie

  • senha
  • código de verificação
  • dados de cartão