Rastro (Beta): link rastreado e vendas

Crie um link rastreado para o seu WhatsApp, marque as vendas e veja qual anúncio traz conversa e venda. Hoje só para o grupo de teste.

O Rastro mostra de qual anúncio ou link veio cada conversa no seu WhatsApp e quanto ela vendeu. Ele está em Beta e, por enquanto, só aparece para as contas do grupo de teste. Nas outras contas, a página avisa que ele chega em breve.

Configurar

  1. No menu, abra Rastro.
  2. Na aba Configurar, em Escolha o número que recebe os clientes, clique no número conectado que vai receber as conversas.
Escolha um dos seus números conectados.
Escolha um dos seus números conectados.
  1. Na primeira vez, em Pegue seu link rastreado, dê um Nome do link, informe Seu site (começando com https://) e clique em Criar meu link.
  2. Para separar cada anúncio, escolha Onde vai usar (Instagram, Facebook, Google ou Outro lugar) e preencha Nome do anúncio ou campanha. O link muda sozinho.
  3. Clique em Copiar link e cole no anúncio, na bio ou no botão do site.
Copie o link e use no anúncio.
Copie o link e use no anúncio.

Tem site com botões de WhatsApp? Abra Tenho site: rastrear os botões de WhatsApp que já existem, clique em Copiar código, cole no site e coloque data-readyzap nos botões.

Marcar uma venda

  1. Abra a aba Conversas. Use os filtros Todas, Meta, Google, Orgânico e Com venda.
  2. Na conversa que virou venda, clique em Marcar venda.
Clique em Marcar venda na conversa que fechou negócio.
Clique em Marcar venda na conversa que fechou negócio.
  1. Digite o valor em R$, o Pedido ou comprovante e clique em Confirmar. Confirme só vendas que você conferiu.

Ver os resultados

  1. Abra a aba Resultados e escolha 7 dias, 30 dias ou 90 dias.
  2. Veja o Faturamento rastreado, os Cliques no link, as Conversas, as Vendas e o Ticket médio.
  3. Em Anúncios, veja quais campanhas trouxeram mais conversas e vendas.
Os Resultados mostram faturamento, cliques, conversas e vendas.
Os Resultados mostram faturamento, cliques, conversas e vendas.

Cuidados

  • O Rastro só lê o código de origem das mensagens que chegam. Ele não envia nada e não guarda o conteúdo das conversas.
  • Por privacidade, ele não guarda o nome nem o número de quem chamou.
  • Avisar o Facebook e o Google das vendas está Em breve. O custo por venda também.
  • No Beta, as contas consideram os últimos 200 registros de cliques, conversas e vendas.

Os prints usam dados de exemplo: nomes e números são fictícios.

Isso resolveu?

Falar com o suporte

O suporte responde pelo WhatsApp, com uma pessoa do outro lado.

Chamar no WhatsApp

Para agilizar, envie

  • o e-mail da sua conta
  • o que você tentou fazer
  • o que apareceu na tela
  • quando o problema começou

Nunca envie

  • senha
  • código de verificação
  • dados de cartão